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Les communications intelligentes au service
des petites entreprises

K Centrex en un coup d’œil : bienvenue dans le système téléphonique le plus complet, rapide à installer, simple d'utilisation, et spécialement conçu pour les petites entreprises…

Fonctionnalités de base

• Compatible avec le service de téléphonie traditionnel
Permet d’émettre et de recevoir des appels via les lignes du réseau téléphonique public commuté (RTPC).

• Conférence téléphonique, transfert d’appel, mise en attente d’appel et ID de l’appelant
Ces fonctionnalités permettent d’économiser du temps et de l’argent et rendent le travail plus productifs.

• Musique d’attente
Pour annoncer des messages personnalisés aux correspondants en attente.

• Sélection directe à l’arrivée (SDA)
Les numéros de téléphone sont acheminés vers certains postes ou vers un standard automatique pour une gestion efficace des appels.

• Annonce de groupe
Les téléphones peuvent diffuser une annonce vers d’autres postes, des groupes de postes configurables ou un système de diffusion avec haut parleur externe (passerelle G10 ou G11 nécessaire et vendue séparément).

• état Ne pas déranger
Pour aider les utilisateurs à gérer au mieux leur temps.

• Reconnaissance des pairs
Pour simplifier l’ajout de nouveaux téléphones au réseau. Il suffit de connecter les nouveaux téléphones au réseau pour qu’ils découvrent les autres téléphones et s’autoconfigurent.

Fonctionnalités avancées

• Récupération d'appel et parcage d’appel
Pour “parquer” un appel et appeler le destinataire voulu. Le destinataire peut ensuite récupérer l’appel.

• Postes des salariés à distance (télétravailleurs)
Pour prendre en charge les télétravailleurs comme s'ils étaient au sein de l'entreprise.

• QoS (qualité de service)
K Centrex prend en charge le marquage VLAN pour les réseaux à ultra haut débit.

• Postes flexibles
Des numérotations de 2 à 6 chiffres peuvent être configurées pour communiquer rapidement entre postes.

• Intégration de la voix sur IP
Utilise les dernières technologies VoIP (voix sur IP), sans matériel supplémentaire.

• Prise en charge d’un casque sans fil
Pour le confort et la flexibilité des collaborateurs.

• Extensible jusqu’à 20 téléphones
Aucun matériel supplémentaire n’est nécessaire pour ajouter de nouveaux téléphones (jusqu’à 20 postes).

• Entreprises Multi-Sites
Pour relier plusieurs bureaux distants via Internet et bénéficier d'appels gratuits entre ces bureaux, des numéros de poste abrégés et du basculement local (sauvegarde).

Standard automatique

• Enregistrement des standards automatiques personnalisés
Pour garantir que les clients entendent les messages d’avertissement ou de vente clés lorsqu’ils sont en attente.

• Répertoire avec numérotation par le nom
Les clients joignent facilement et rapidement le bon interlocuteur.

Administration

• Disponible en plusieurs langues
Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien et Néerlandais.

• Outil d’administration Web
Administration à l’aide du navigateur habituel depuis n’importe quel PC du réseau.

• Administration Web à distance
Pour effectuer les mises à jour, les déplacements, les ajouts et les modifications à tout moment, n’importe où, utilisez l’administration Web via une connexion VPN (réseau privé virtuel) sécurisée.

• Mises à jour Web et téléchargements de langue
Disposez toujours d’un système K Centrex à la pointe avec les mises à jour et les téléchargements de nouvelles langues dès qu’elles sont disponibles.

• Outil d’approvisionnement multisite
Pour rapidement configurer et mettre à niveau les sites, ajouter de nouveaux sites depuis un emplacement central, à distance.

Sécurité

• Redondance du système
Les téléphones sauvegardent les paramètres des autres téléphones du réseau,
y compris les messages vocaux. Supprime le point de panne unique afin
de garantir une disponibilité optimale.

• Compatible VPN (réseau privé virtuel)
Toutes les connexions entre les bureaux et d’administration et les postes à distance utilisent les tunnels VPN pour une sécurité optimale.

Pour en savoir plus

Pour plus d’informations, prendre rendez-vous avec un partenaire commercial Kast Telecom agréé, ou visitez www.kcentrex.net

 

   
  Messagerie vocale

• Messagerie vocale intégrée
Chaque téléphone K Centrex intègre une messagerie vocale ; aucun équipement ou investissement supplémentaire n’est nécessaire.

• Messagerie vocale visuelle
Les téléphones K Centrex affichent le détail des messages vocaux ; il est très facile de sélectionner le message vocal le plus important que l’on souhaite écouter en premier.

• Renvoi du message vocal vers la messagerie électronique
Recevez des notifications par courrier électronique lorsque de nouveaux
messages vocaux sont en attente ou obtenez une copie du message vocal sous la forme d’un fichier .WAV à écouter sur votre PC.

• Surveillance des messages vocaux
écoutez les messages vocaux pendant qu’on vous les laisse et choisissez d’interrompre et de répondre à l’appelant.

• Enregistrement de messages d’accueil personnels
Informez vos clients et collègues de votre disponibilité à tout moment.

• Redirection par la touche O
Les appelants peuvent appuyer sur la touche “O” pendant un message d’accueil pour être redirigés vers un autre numéro (n° de téléphone portable, par exemple).